Szolgáltatások - Marketingkezelés
Látogatottság növelése
Több látogató önmagában nem elég. Olyanokra van szüksége, akik valóban vásárolnak is.
A látogatottság növelése csak a munka fele. A másik fele annak megértése, miért távoznak a vásárlók vásárlás nélkül – és pontosan ennek a pontnak a javítása. Mi mindkét oldalt egyszerre elemezzük, és konkrét cselekvési tervet adunk Önnek.
A mi szerepünk az elemzés és a diagnózis. Az eredmény egy prioritásokkal rendezett riport, amelyet átadhat fejlesztőjének, grafikusának vagy ügynökségének. A megvalósítást Ön végzi.
Mit elemzünk konkrétan
A jelenlegi helyzet elemzése
Honnan érkeznek a vásárlók az Ön weboldalára, mely csatornák működnek, és melyek csak a pénzt égetik. Megvizsgáljuk a Google Analytics adatait, és azonosítjuk azokat a pontokat, ahol elveszíti a vásárlókat.
Felhasználói viselkedés elemzése
A Hotjar vagy MS Clarity eszközökkel figyeljük, hogyan viselkednek valójában a látogatók a weboldalon – hova kattintanak, hol akadnak el és hol hagyják el az oldalt. A hőtérképek és képernyőfelvételek olyan dolgokat mutatnak meg, amelyeket az analitikai számok elrejtenek.
Konverziós tölcsér audit
Végigmegyünk a vásárló teljes útján a kosártól a megrendelés befejezéséig. Ellenőrizzük az űrlapokat, a szállítási költségek megjelenítését, a fizetési módokat és minden lépést, ahol a vásárló elakadhat vagy elhagyhatja az oldalt.
Cross-device tesztelés
Szimuláljuk a vásárlást asztali gépen, mobilon és tableten. A mobileszközökön felmerülő problémák ma az alacsony konverzió egyik leggyakoribb oka – és legtöbbször senki sem veszi észre őket, amíg valaki meg nem nézi.
Technikai akadályok azonosítása
Hibák az űrlapokban, nem működő gombok, rosszul betöltődő szállítási árak vagy következetlen termékelérhetőség. A technikai akadályok hamarabb elriasztják a vásárlókat, mint ahogy Ön észrevenné a problémát.
Versenytárselemzés
Összehasonlítjuk weboldalát két-három közvetlen versenytárséval. Megmutatjuk, hol vannak jobb érveik, áttekinthetőbb vásárlási folyamatuk vagy erősebb hitelességük – és hogyan reagáljon erre másképp, nem csak árral.
Mit kap
Priorizált riport
Kritikus hibák, gyors győzelmek és hosszú távú javaslatok – hatás szerint rendezve.
Képernyőképek és dokumentáció
A legtöbb problémát vizuálisan dokumentálni lehet – a fejlesztő így pontosan tudni fogja, mit és hol kell javítani.
Feladatleírás a megvalósításhoz
Konkrét változtatásleírás a grafikus, fejlesztő vagy szövegíró számára. Félreértések nélkül.